Relaunch der Trolley Wash Services Webseite 2019

Aufgabe / Ausgangssituation

Trolley Wash Services ist ein Premium-Provider zur Reinigung und Instandhaltung von Einkaufswagen. Die vorige Webseite wurde 2016 gelauncht. Da sich im Unternehmen über die Jahre einiges verändert hat, benötigte die Webseite einen Relaunch.

Benötigt wird auch ein konsistenter Lead Generation Funnel, welcher potentielle Leads an der passenden Stelle auf der Webseite abholt und zur kontaktaufnahme bringt.

Die Zielgruppendefinition bei diesem Projekt ist etwas knifflig, da es drei verschiedene Zielpersonen gibt:

Handelsunternehmen, welche für den Service bezahlen müssen;
Konsument, der den Benefit erhält;
Service-Partner, welche den Trolley Wash erwerben und den Service durchführen.

Lösung

Eine neue Webseite, wieder auf WordPress basierend. Ziel war es, einzelne Seiten, welche teilweise etwas dünn von den Inhalten her waren und designtechnisch nicht wirklich aufpoliert, zusammenzufassen und diese zu optimieren.

Auf mehreren Seiten wurden Kontaktformulare platziert, welche die Barriere zur kontaktaufnahme drastisch abbauen, da Interessenten nicht mehr nach dem Kontaktformular suchen müssen.

Die User Flow der Webseite wurde auf Besucher optimiert, welche vorher noch nie mit dem Unternehmen, dem Produkt oder allgemein mit der Thematik in berührung gekommen sind.

Die Startseite gibt einen allgemeinen Überblick; die Seite “Warum Reinigen” klärt über das Problem auf und warum etwas gemacht werden muss; auf der Seite “Der Trolley Wash” wird die “Lösung” zum Problem beschrieben; auf der “Services” Seite werden die verschiedenen Dienstleistungen beschrieben; auf “Partner werden” werden potentielle Partner angeworben.

Auf den einzelnen Seiten wurde immer ein Augenmerk darauf gelegt, dass die richtigen Zielgruppen angesprochen werden. Sowohl Handelsunternehmen, als auch Konsumenten und potentielle Service-Partner wurden berücksichtigt.

Ergebnis

Der Kunde Trolley Wash Services bekommt zahlreiches, positives Feedback, dass die Webseite wesentlich übersichtlicher und selbsterklärender ist.

Durch die optimierte Lead Generation Strategie und die Integration in das CRM System, werden mehr relevante Leads generiert, welche effizienter vom Verkaufspersonal abgearbeitet werden können.

Die neue Webseite kann hier besucht werden: https://trolleywash.com

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Tobias Feistmantl

Tobias Feistmantl

IT und Marketing Geek aus Tirol.

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